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유료 멤버십(월 정기결제)의 결제·해지·환불 기준입니다. 시행일: 2026-08-09
Value-chain Analytics 유료 멤버십은 월 단위로 자동 청구되는 디지털 콘텐츠·서비스 이용권입니다. 결제 시점에 표시된 이용료가 매월 동일하게 청구되며, 금액·혜택은 멤버십 안내 페이지에 고정 표기됩니다.
결제일로부터 7일 이내이고 멤버 전용 기능·콘텐츠를 실질적으로 이용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(멤버 전용 기능을 이용한 경우)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
유료 멤버십은 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 당월 이용료는 원칙적으로 환불되지 않고 남은 기간 동안 멤버 혜택이 유지됩니다. (위 2항의 7일 이내·미이용 조건에 해당하면 예외적으로 환불됩니다.)
환불은 원 결제수단 취소(카드 결제 승인취소 등)를 원칙으로 하며, 불가능한 경우 계좌로 환불합니다. 환불 요청이 확인되면 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
시스템 오류로 인한 중복 결제·오결제는 확인 즉시 전액 환불합니다. 결제 관련 문의는 아래 문의처로 연락해 주세요.
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